Política de Privacidade

A Coruja tem compromisso sério com a privacidade das pessoas que participam de nossos programas ou entram em contato conosco. Esta política descreve quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos como titular de dados.

Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. O controlador de dados é a Coruja, com sede na Rua da Bahia, 1148 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30160-906.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e nos comunicar com você. Os dados coletados incluem:

• Nome completo — para identificação e comunicação personalizada
• Endereço de e-mail — para envio de materiais do programa e comunicações administrativas
• Número de telefone — quando fornecido voluntariamente, para contato direto
• Mensagens enviadas — conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Dados de navegação — cookies técnicos e, com seu consentimento, dados de uso do site

Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para prestação dos programas adquiridos
• Consentimento — para comunicações de marketing e cookies opcionais
• Legítimo interesse — para melhoria dos serviços e segurança da plataforma

Período de retenção

Dados de participantes de programas são mantidos por 5 anos após o encerramento do contrato, conforme obrigações fiscais e legais. Dados de contato sem contratação são mantidos por até 12 meses. Após esses períodos, os dados são eliminados de forma segura.

2. Como usamos seus dados

• Entrega dos materiais e comunicações dos programas adquiridos
• Resposta a dúvidas enviadas durante o programa ou pelo formulário de contato
• Processamento de pagamentos (via parceiros de pagamento)
• Comunicações sobre atualizações de conteúdo e novos programas (somente com consentimento)
• Análise anônima do uso do site para melhoria dos serviços

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas com parceiros técnicos necessários para a operação do serviço (processamento de pagamento, hospedagem de e-mail), sob acordos de confidencialidade.

3. Como protegemos seus dados

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso aos dados restrito a membros da equipe com necessidade operacional
• Revisão periódica dos processos de segurança
• Em caso de incidente de segurança, notificamos os titulares afetados e a ANPD conforme previsto na LGPD

4. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

5. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Coruja não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.

7. Público e faixa etária

Os programas da Coruja são desenvolvidos exclusivamente para adultos a partir dos 40 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças nos nossos processos ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos. A data da última revisão está indicada no início deste documento.